부천시장기요양요원지원센터(이하 지원센터)는 지난 8월 28일과 29일 이틀간 복사골문화센터 아트홀에서 관내 장기요양기관 운영자를 대상으로 역량강화 교육을 진행했다고 1일 밝혔다.
이번 교육은 지원센터와 국민건강보험공단 부천북부·남부지사가 공동 주관했으며, ▲부당청구 예방교육 ▲성희롱 대응(예방)교육 등 현장 실무 중심으로 구성됐다. 교육에는 부천시 내 장기요양기관 시설장 300여 명이 참석해 높은 관심을 보였다.
부당청구 예방교육은 국민건강보험공단 경인지역본부 현지조사지원팀장이 맡아 ▲2025년 고시 세부 개정사항 ▲현지조사 개요 및 사후 절차 ▲다빈도 부당청구 사례 등을 강의했다. 참석자들은 실제 사례 중심의 설명을 통해 기관 운영의 문제점을 점검하고 안정적인 운영 방안을 모색하는 기회를 가졌다.
이어진 성희롱 대응(예방) 교육에서는 고용노동부 서울남부지청 성희롱·성폭력 전문위원으로 활동 중인 이영희 노무사가 강의를 진행했다. 이 노무사는 “장기요양 현장은 다른 직종에 비해 성희롱 피해 비율이 높다”며 “이는 요양보호사 개인이 감내하거나 요령껏 대처할 문제가 아니라, 이용자·보호자·기관·공단 모두가 함께 협력해 예방하고 대응해야 할 문제”임을 강조했다.
교육에 참여한 운영자들은 “현장의 특수 상황을 반영한 대응 방법을 배울 수 있어 유익했다”, “알면서도 소홀히 했던 부분을 다시 점검할 수 있어 도움이 됐다”는 등 긍정적인 반응을 보였다.
지원센터 관계자는 “이번 교육을 통해 장기요양기관 운영자들이 법과 고시를 명확히 이해하고 기관을 안정적으로 운영하는 데 도움이 되길 바란다”며 “운영자들이 장기요양요원의 인권 보호 의무 또한 되새기는 계기가 되었기를 기대한다. 앞으로도 다양한 지원 사업을 통해 인권 침해 예방을 적극 추진해 나가겠다”고 말했다.
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